中国消费者协会发布消费提示：关注家电使用年数的限制及时换新升级

　　）随着电器消费的需求一直在升级，家里的老旧电器怎么样处理也成为困扰诸多消费者的难题。今年3月，国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，就开展家电产品以旧换新作出部署。6月5日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者关注家电使用年数的限制，及时将老旧家电换新升级。

　　根据2020年中国家用电器协会发布的《家用电器安全使用年数的限制》系列团体标准来判断，常用家用电器安全使用年数的限制建议如下：电冰箱、微波炉、电风扇为10年，彩电及空调为8-10年，洗衣机、热水器、家用净水机、电热毯、燃气灶、智能坐便器、吸尘器为8年，电压力锅、电饭煲为5年。超过安全使用年数的限制的家电产品有几率存在零部件和电路老化等问题，增加了发生漏电、短路、火灾等安全风险隐患的可能性；老化的家电产品通常能耗较高，能源利用率低下，使用的过程中会浪费大量电能，增加能源消耗和电费支出；老化的家电产品有几率存在有害于人体健康的物质释放等问题，对环境能够造成污染和负面影响，不利于环境保护和可持续发展。

　　在新技术赋能下，家电智能化水平明显提高，同时更看重节能环保。相比旧产品，新的家电产品更节能，性能也更好，能够完全满足更丰富、更多层次的消费需求。目前主流的电冰箱大多采用更高效的变频压缩机、更精确的温湿度控制技术，乃至创新的人工智能技术，不仅更加节能，而且保鲜效果更好、保存时间更长。洗衣机可以自动感知衣物的重量、脏污程度，精准投放洗涤剂，自动选择水量、洗涤程序，更加节能省水，而且具有比过去产品更丰富的功能。针对一些以前不便在家清洗的衣物，比如羽绒服、羊毛、丝绸等，都设有专门的洗涤程序，消费者在家也可以洗得很干净。采用了更高效的压缩机、换热器和智能控制算法的空调不仅更节能，舒适性也更好，吹出来的风更柔和，有些产品还可以为用户定制健康舒适的空气解决方案。

　　当前，各地政府相继出台了家电以旧换新的补贴政策，各平台、企业也通过折价券、回收补贴或折扣等形式提供了优惠活动。消费的人在购买新款家电时，可用旧家电抵扣相应金额。中消协建议有换新需要的消费者，要事先了解所在地政府及有关部门出台的有关政策，了解各平台、企业的优惠活动，优先选择品牌家电企业的官方网站或专卖店、知名电子商务平台、大型家电商场或连锁店，这些渠道通常具有较严格的产品审核和售后机制。在购买前，消费者要仔细检查产品包装和标识，确保包装完好无损，标识清晰可辨；查证产品型号、规格、认证证书等相关这类的产品信息；注意留存聊天记录、购物发票等消费凭证。

　　中消协表示，家电以旧换新不只是一笔经济账，还是一笔环境账、资源账。倡导消费者选择绿色、低碳的消费方式，热情参加家电以旧换新活动，共享绿色智能美好生活。