我国经济网北京3月24日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导,李先生反映,3月19号晚上六点多,他在盒马鲜生杭州东新东路店买了两百块钱的食物,其间有一盒黑牛肋条,他置疑现已蜕变。
“拿到家之后进行烤肉嘛,拆开发现其间一盒肉特别的酸,从色彩上判别也有点发黑了,滋味很重”,李先生说。
这盒纽澜地黑牛肋条日式烤肉,生产日期是3月15号,上市日期是3月16号,保质期是5天。
李先生是3月19号晚上六点多买到的,归于接近保质期食物,原价39.9元,打了5折,实践价格是19.95元。李先生说当晚他就把这盒烤肉拿到店里去反映状况。
“负责人给的解决方案是再赔一盒肉,我说质量有问题,他说依据APP显现,发黑发酸是正常的,这么大的异味,竟然说正常的,让我没有办法承受”,李先生说,之后他又把烤肉拿回家里放在冰箱里冷冻。
3月20号这天,他把烤肉再次带到店里,记者发现烤肉色彩发黑,闻着有一股异味。
现在,店家乐意赔一盒新鲜的烤肉给李先生,李先生则以为他买到的烤肉现已蜕变,要求依照食物安全法,补偿1000元。
徐店长让记者回去等盒马的回复,李先生则持续留下来跟他交流。之后,盒马鲜生杭州区域负责人徐司理给记者回了电话。
盒马鲜生杭州区域负责人徐司理回应称,“现在先给产品退货,并给20元优惠补偿,以表诚心,然后看后续的状况,那份黑肋排咱们我们都以为没问题,证照、手续都查过的,产品自身期望请专业的12315组织去查看,再作判别。”
李先生说,没有找第三方查验测验的组织,对方赔了1000元,把那盒烤肉回收去了。这个说法好像跟徐司理说的不一样。
记者再次联络徐司理。她回应说,1000元是供货商补偿给李先生的,理由是顾客体会欠安。至于那盒烤肉,现在还在门店正常保存,可能会送第三方检测。